Bemutatunk négy lépést, amit a válságkezelés közben mindenképp át kell godnolnia a cégeknek. Vannak dolgok, amiket visszavonhatatlanul megváltoztat a koronavírus-járvány: felejtsük el, hogy vannak szuperbiztos tervek. A cégek ettől még dolgozhatnak azon, hogy minél ellenálóbbak legyenek.
Fekete hattyú jelenségnek nevezik azokat a nagyhatású eseményeket, melyek bekövetkeztére csekély esélyt látunk, valójában azért, mert
a meglévő információkból nem a megfelelő következtetést vonjuk le.
