A GVH kivizsgálta és jogsértőnek találta a Szállás.hu azon gyakorlatát, hogy a szálláskereső sürgető üzenetekkel gyakorol nyomást a felhasználókra – írja közleményében a hivatal.
„A Versenyhivatal vizsgálata feltárta, hogy a Szallas.hu weboldalán és mobil applikációjában megjelenő, sürgető jellegű tájékoztatások (pl. „Négyen tervezik, hogy itt foglalnak.” „Épp 38 ember nézi.” „Már csak 2 szoba maradt oldalunkon!”) jogsértőnek minősülnek. Megjelenési módjuk miatt ugyanis az üzenetek pszichés nyomásgyakorlással közvetítették a fogyasztók számára, hogy az általuk keresett szálláshelyek csak korlátozottan elérhetőek” – írják.
A Szállás.hu Zrt. együttműködő volt
és elismerte a jogsértést, majd ennek megfelelően felhagyott ezzel a
gyakorlattal. Emiatt a hivatal nem szabott ki bírságot, mindössze „intézkedés-csomag
végrehajtására kötelezte a céget”.
A Szállás.hu vállalja, hogy a GVH
iránymutatásának megfelelően alakítja át felhasználói felületeit és fogyasztói
tájékoztató kampányt indít, hogy felhívja a figyelmet a nyomásgyakorló online
magatartás veszélyeire.
A GVH emlékeztet: nem a Szállás.hu az első olyan szálláskereső oldal, amit ugyanilyen pszichés nyomásgyakorlás miatt meszelnek el. A Booking.com még tavasszal kapott 2,5 milliárd forintos bírságot emiatt.
Borítókép: Brandon Griggs / Unsplash
