A kamuhirdetések és a csaló sms-ek mellett egyre több hamis, lemásolt webshop bukkan fel – például a piacvezető Alza.hu, vagy épp a Hervis neve alatt.
FORBES CHECKOUT HÍRLEVÉL – IRATKOZZ FEL
Valódi e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve. Iratkozz fel hírlevelünkre, a Forbes Checkoutra!
Mi történt? A Nemzetgazdasági Minisztériumhoz (NGM) érkező bejelentések alapján a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) soron kívüli vizsgálatot indított a https://www.hervis-sports-hu.homes oldallal szemben, amely a Hervis nevét és arculatát jogosulatlanul, megtévesztő módon használta.
Mit jelent ez a gyakorlatban? Az NGM közlése szerint a márkanévvel visszaélő csaló webáruházat blokkolta a Fogyasztóvédelem. A honlap súlyos jogsértést valósított meg, alkalmas volt a fogyasztók széles körének anyagi megkárosítására, miközben a kötelező jogi tájékoztatások – többek között a szolgáltatói adatok, az ÁSZF és az elállási jog – hiányoztak. A közösségi médiás hirdetések és keresőtalálatok miatt gyorsan nőhetett volna a károsultak száma, ezért a hatóság ideiglenesen elérhetetlenné tette az oldalt, és csalás gyanúja miatt a nyomozóhatósághoz fordult.
Miért fontos ez? A kamuhirdetések és a csaló sms-ek mellett egyre több hamis, lemásolt webshopról hallani, például az Alza.hu, a Gémklub vagy az iDrinks esetében. A csalók a komplett grafikát lemásolják, a termékek kattinthatók, esetenként lehet pénzt is költeni náluk, de eladás helyett csupán ellopják a kártyaadatokat. Sajnos ez egyre gyakoribb trend, piaci információink szerint technikailag nehéz védekezni ellene a webáruházaknak.
A hervises csalás kapcsán a NKFH hangsúlyozza: az online fogyasztóvédelem hatósági fellépést és tudatos vásárlói magatartást is igényel.
Kontextus. Érdekes, hogy a csalók a Hervist választották a másoláshoz. A sportszerlánc két piacáról, a magyarról és a románról is kivonul, már a vevő is megvan. A döntés egyáltalán nem volt előjelek nélküli, 2022 után komoly gazdálkodási gondokkal küszködött a cég Magyarországon.
