Itt a Forbes heti e-kereskedelmi összefoglalója, a Forbes Checkout: saját webshop 24 óra alatt a Wolttól, magyar szereplő a 11,5 milliárd forintos GymBeam-üzletben, és így borultak ki a franciák a Sheintől.
Forbes Checkout hírlevél #4
Valódi e-kereskedelmi tudás minden kedden Vaszkó Ivántól. Alább a november 25-i hírlevél szerkesztett verzióját találod, de ha jövő héten már az inboxodban szeretnéd látni, akkor kattints ide és iratkozz fel most!
Forbes Checkout hírlevél – e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve Vaszkó Ivántól. A feliratkozáshoz kattints a képre!
Bonjour! A múlt hetet Párizsban töltöttem, hosszú sorokban. Hiába, Disneyland nem jön házhoz. A sorokat meglepően jól szervezték és pörgették szerte a városban, a vidámparkban pedig az üzleti modell része, hogy tízeurós gyorsítójegyekkel kerüld ki a 60 perces várakozást. Úgy láttam, ez utóbbinak nincs nagy divatja, de nem tudom, hogy ez a hagyományokról vagy inkább a vásárlóerőről szól. Vagy csak arról, hogy minden eurócentnek jobb helye van a szuvenírboltban.
Itt egy kép rólam a park bejárata előtt, pont nyitás előtt kezdett havazni:
Fél órával később már a Star Wars hiperszökkenős attrakciója, a sötét termes Hyperspace Mountain hullámvasút tépte le a mosolyom.
Másnap a belvárosban a kritikus kereszteződésnél balra kanyarodtam, pedig jobbra lett volna a BHV luxusház, amely hetek óta az első hagyományos Shein-üzlet botrányos nyitásával köti le a francia közélet figyelmét. A hét idézetét erről a témáról hoztam, de előtte lássunk két exkluzív anyagot az e-kereskedelem világából – és azt is, hogyan vigyázz a számládra black friday alatt és karácsony előtt.
Ez itt a Forbes Checkout 4. száma! Valódi e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve. A korábbi hírleveleket itt találod. Ha jövő héten már e-mailben szeretnéd megkapni, akkor kattints ide a feliratkozáshoz!
First Mile: Webshop 24 óra alatt
Exkluzív – először a Forbesnál olvashatsz róla!
Miki Kuusi, a Wolt finn társalapító-vezérigazgatója 2022-ben. Fotó: Sebestyén László (Forbes.hu-archív)
Digitális kirakatot és QR-kódos rendelést már sokaknál láttunk, de most a Wolt is belép a mezőnybe a villámwebshopjával – és nem csak éttermeknek ajánlja.
A gyorsfutárcég elsőként a Forbes Checkoutnak jelentette be új B2B-szolgáltatását, a Wolt Storefrontot, amivel a webáruház nélküli kereskedő fejlesztés vagy webshopmotor bérlése nélkül, 24 órán belül kész, márkázott felülethez juthat, ahol online rendelést kínálhat.
Gyorsan bevethető, nem igényel komoly beruházást, és a kereskedőnek sem kötelező a Wolt app felületét vagy a futárflottát használnia, maga is megoldhatja a kiszállítást vagy a termék személyes átadását.
A vásárlók az apphoz hasonló felületen rendelhetnek, akár Wolt-fiók nélkül, és fizethetnek készpénzzel is. A kereskedőnek sem kell Wolt-partnernek lennie, a cég azonban a Storefrontra inkább az app kiegészítéseként tekint, amellyel a kereskedő a saját törzsvásárlóit, illetve az appot nem használó vásárlókat érheti el.
A működéssel kapcsolatos kérdéseimre Tausz Péter, a Wolt Drive vezetője válaszolt, aki egyben a Storefrontért is felel.
Nincs indulóköltség, a díjazás pedig forgalomarányos. Van konstrukció, amely csak a tranzakciós költséget tartalmazza (a kereskedő maga dönt a szállítási díj vásárlókkal való megosztásáról), és van, amely a teljes szállítási díjat is tartalmazza (így akár ingyenes kiszállítást is adhat). A kifizetések hetente, forintban érkeznek a kereskedőhöz.
A szolgáltatás önálló adatkezelőként működik, így minden vásárlói adat a kereskedőnél marad, ami a törzsvendégprogramoknak is kedvez. A Wolt nem használhatja fel ezeket az információkat.
Budapesten és környékén a Vaj, a PizzaMe és a Pizza ’O Sole Mio, Debrecenben a Zing Korean Restaurant már használja a Storefrontot. A következő hetekben közel 50 új hazai partner csatlakozik.
A szolgáltatáson belül az Instore funkció QR-kódokat ad az éttermek asztalaira. A vendég helyben rendel és fizet, az étterem munkaerőt és eszközt spórol. Idén a Bazilikánál, az adventi vásáron is tesztelik a sorban állás csökkentésére.
A Wolt globális adatai szerint a Storefront átlagos kosárértéke jóval magasabb az appos rendelésekénél. A Storefront-rendelések 80 százalékát a vásárlók személyesen veszik át, vagyis az új értékesítési csatorna nem kannibalizálja az appos rendelések forgalmát.
A Vaj például tortákra és szendvicsdobozokra használja a Storefrontot. Vagyis azokra a különleges alkalmakra, amikor inkább a kezünkben érezzük biztonságban az árut (de ha kiszállítva kérjük, akkor is autós Wolt-futár hozza ki).
Összességében:
- A Wolt még több vállalkozás számára teszi elérhetővé az e-kereskedelmet. Új fogyasztói csoportokat és vásárlási helyzeteket céloz meg, miközben a piacszerzést is folytatja itthon – egy olyan piacon, ahol az emberek inkább boltba járnak és készpénzt használnak.
- Mindez akkor történik, amikor a mesterséges intelligencia már bárkiből költséghatékony webdizájnert csinál. A Wolt talán az utolsó pillanatokban próbál alkalmazkodni a kereskedőkhöz egy kompromisszumos üzleti modellel.
Korábban partnerségekkel szélesítette elérését a kék táskás cég, például az Emaggal és a Telekommal. Idén egy másik B2B-szolgáltatással a vállalkozói villámhitelek piacára is belépett.
First Mile: Magyar szál egy 11,5 milliárd forintos üzletben
Dalibor Cicman és a GymBeam befektetői – az újak, a PortfoLion és az EBRD mellett az első körös partner 2020-ból, a Crowdberry is képviselteti magát. Fotó: GymBeam
Dalibor Cicman (a nyitókép közepén) nem akart nagyot kockáztatni: az alapító csupán hatezer eurót fektetett a GymBeam 2014-es indulásába. Mára a régió egyik leggyorsabban növekvő fitnesz- és életmódmárkájáról beszélhetünk. 16 piacon van jelen (itthon is), és 2025-ben körülbelül 220 millió eurós bevételt érhet el – ez 2022 óta több mint 38 százalékos éves átlagos növekedést jelent. A vállalat 2015 óta EBITDA-nyereséges.
Dalibor korábbi becslése szerint a cég négy éven belül akár a milliárd eurós forgalmat is elérheti.
A kassai székhelyű vállalat e-kereskedelemre, saját termékekre és technológiai innovációra építette üzletét, erős vásárlói közösséget építve. Ma körülbelül hatmillió vásárlójuk van, és a cég napi 10 ezer rendelést teljesít automatizált raktárából. A Forbes legutóbbi becslése szerint Dalibor vagyona 150 millió euró (több mint 57 milliárd forint), amivel ő a 35. leggazdagabb szlovák, 38 éves korával a legfiatalabb szereplő a szlovák Forbes-listán.
Az excentrikus alapító rendkívül aktívan kommunikál a közösségi médiában. Az ő LinkedIn-oldalán szúrta ki hétfőn elsőként a Forbes.hu, hogy a GymBeam 30 millió eurós (közel 11,5 milliárd forintos) befektetési kört zárt, és emellett egy 80 millió eurós hitelkeretet is kapott. A cég a frissen szerzett tőkével a termelési kapacitását tervezi bővíteni, és a nyugat-európai piacokon szeretne gyorsulni.
A körben két új szereplő vett részt: az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bank (EBRD), valamint egy magyar szereplő, az OTP Csoporthoz tartozó kockázatitőke-befektető, a PortfoLion. Utóbbi vezette a befektetést, cserébe 8 százalékos tulajdonrészt kapva. Dalibor maradt a többségi tulajdonos 72 százalékos résszel.
