Az Eindhovenből Budapestre tartó gép madárrajjal ütközött. Megrongálódott, és csak egy nappal később indult el Magyarországra.
A 24.hu értesült arról, hogy vasárnap felszállás közben megrongálódott a Wizz Air Eindhovenből Budapestre közlekedő repülőgépe. A gép végül csak hétfőn indult Magyarországra – mint kiderült, a késést az okozta, hogy felszálláskor madárrajjal ütközött a repülő.
„A Wizz Air augusztus 21-én Eindhovenből Budapestre közlekedő járata felszállás közben madárrajjal ütközött, melynek során a repülőgép gumiabroncsai megsérültek, így a felszállást az utasok és a személyzet biztonsága érdekében meg kellett szakítani. A gép karbantartását a mérnök kollégák azonnal elkezdték, de az elhúzódó munkálatok miatt a Wizz Air a járatot kénytelen volt augusztus 22-re átütemezni. Az átütemezéséről és az ezzel kapcsolatos tudnivalókról a WIZZ SMS-ben és e-mailben értesítette az érintett utasokat. Az utasoknak a köztes időben a földi kiszolgáló személyzet szállást foglalt, és intézte a szállításukat is. Az átütemezett járat augusztus 22-én 17:30-kor száll fel, hogy visszarepüljön Budapestre” – írta a lap kérdésére a Wizz Air.
A cég hozzátette, elnézést kér a kellemetlenségekért, a járat átütemezéséből fakadó önállóan foglalt szállás- és egyéb költségek visszatérítését az érintett utasok a Wizz Air felületein vagy ügyfélszolgálatánál tudják igényelni a számlák másolatának bemutatásával.
Szüksége is van a fapados légitársaságnak az ügyfélközpontosúságra: számos visszás fogyasztóvédelmi ügye miatt ugyanis az Igazságügyi Minisztérium eljárást indított ellene.
