A Szafi bevállalja: megjelentek az élelmiszergyártó diétás és mindenmentes termékei a Temun, az első magyar márkák, kereskedők egyike, aki felbukkant a kínai tulajdonú piactéren. Más hazai márkáról egyelőre nincs információnk.
FORBES CHECKOUT HÍRLEVÉL – IRATKOZZ FEL!
Valódi e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve. Iratkozz fel hírlevelünkre, a Forbes Checkoutra!
A Szafi Products Kft. társtulajdonosa és ügyvezetője, Ipsits Anita először a Forbes Checkouttal osztotta meg az indulás tapasztalatait és céljait. Nem egyszerűen csak felregisztráltak, hanem tudatosan kísérleteznek az új disztribúciós csatornával. A terv, hogy idővel a teljes Szafi termékcsalád felkerüljön a Temura, a feltöltés technikai okokból csak fokozatosan, de halad.
Nem a Temu az első piacteres próbálkozásuk, a márka a német Amazonon is elérhető már jó pár éve. Jelenleg a webshopjukon és a több nyelven klónozott oldalaikon keresztül az EU teljes területére szállítanak, de a határokon átnyúló logisztika még nem mindig költséghatékony.
„Az export az elmúlt két évben került igazán fókuszba nálunk – mondja Anita. – Ehhez először egy teljes arculatváltásra volt szükség, mert korábban többféle logóval és csomagolással dolgoztunk. Most párhuzamosan zajlanak az exporttárgyalások, a Közel-Kelet is potenciális régió, bár az iráni helyzet lassítja a folyamatot.”
Hazudik, aki mást mond
A cég tavaly ősszel kezdett el foglalkozni a Temuval is. „Láttam, hogy már magyar eladók is csatlakozhatnak hozzá, mi pedig szeretünk korai belépők lenni az új dolgoknál.” A Temura már több mint 30 országból regisztrálhatnak kereskedők.
Anitáék döntése mögött az üzleti logika, hogy érdemes kipróbálni minden új értékesítési csatornát, amely nagy elérést kínál és új vásárlókat hozhat a márkának. A Szafi most olyanokat érhet el, akiket eddig nem tudott megszólítani.
Magyarországon a Temu többmilliós vásárló- és felhasználói bázissal rendelkezik. Köztük olyanok is vannak, akik korábban alig vásároltak online, ami egy speciális kategóriában működő élelmiszermárka számára különösen érdekes.
A Temu reputációja azonban sokak szemében még mindig az olcsó, gyakran kétes minőségű termékekhez kötődik.
„Szerintem hazudik, aki azt mondja, ez nem fut át a fején. Sok ember számára a Temu még mindig egy filléres platform”
– ismeri el Anita.
A Szafi ezt úgy oldja fel, hogy a Temutól csupán a vásárlót várják, a termékeket a saját logisztikai rendszerükből küldik ki. A készlet, a csomagolás, a kiszállítás, az ügyfélkezelés teljesen a Szafi kezében marad, ahogyan a saját webshopos rendeléseknél. Lényegében a Temut csak brókerként használják.
A Szafi termékei jellemzően mentes élelmiszerek – glutén-, tej- vagy cukormentes alternatívák –, elsősorban az ételérzékeny fogyasztók körében kedveltek. Anita szerint a Temu révén új célcsoport is megjelenhet: akik nem a mentességük miatt választanak terméket, hanem mert diétáznak, sportolnak vagy csak kipróbálják, ami szembejön velük, mert érdekesnek találják.
A márka egyik fontos feladata a kommunikáció lesz. A vásárlókat meg kell nyugtatni, hogy a Temun elérhető termékek valóban az eredeti Szafi termékek. Anita szerint minden edukáció kérdése: ha világosan elmagyarázzák a modell működését a közösségi médiában és hírlevelekben, a vásárlók bizalma megmarad.
Tapasztalataim szerint a Temun elérhető Szafi termékek kb. 30 százalékkal drágábbak, mint a saját webshopjukban, de Anita szerint ebbe nincs közvetlen beleszólásuk:
„Az árakat dinamikusan alakítják, nem mi határozzuk meg.”
A Temu egyik legfontosabb fegyveréről, az MI-alapú, valós idejű árazásról a Temu-aktákban írtam korábban.
A cég első körben a magyar piacot teszteli a Temun, és legalább fél évet ad a modellnek. Ha a tesztidőszak sikeres, a piactér akár a Szafi nemzetközi terjeszkedésében is szerepet kaphat.
A Szafi felelőssége
A Temu tehát egyelőre kísérlet, de Anita szerint a gyorsan változó online kereskedelemben érdemes kipróbálni az új csatornákat, különösen akkor, ha azok ekkora tömegeket érnek el. „Most validáljuk ezt az értékesítési csatornát. Meglátjuk, mi lesz belőle.”
Azzal egyetért, hogy a kínai piactereken való jelenlét az európai kereskedők felelősségét is növeli a globális kereskedelem átalakulásában. Egy márka nem bújhat a platform mögé: a termék minőségéért, a logisztikáért és a vásárlói bizalomért továbbra is ők akarnak felelni.
„Nálunk nagyon fontos a korrekt és átlátható működés, még akkor is, ha emiatt néha olyan üzleti döntéseket hozunk, amelyekkel profitot hagyunk az asztalon. Amíg a Temun is kontroll alatt tudjuk tartani a minőséget és a működést, és nem látjuk, hogy ezzel más európai cégeknek vagy a gazdaságnak ártunk, addig szerintem ez a modell működhet, ha viszont ez változna, mi is újragondoljuk.”
„De inkább fölszállnék most erre a vonatra, mint hogy lemaradjak”
– folytatja. „Hogy majd ha fél év után több száz magyar márka lesz rajta, akkor ne én szomorkodjak azon, hogy máshogy döntöttem az emberek megítélése miatt. Így viszont még mindig tudom azt mondani pár hónap után, hogy lejövünk róla.”
Megkérdeztem a Temut, hogy hány magyar kereskedő vagy márka regisztrált hozzájuk, amióta tavaly ősszel itthon is elindult az eladók toborzása, de erre nem kaptam konkrét választ.
„A program még kezdeti szakaszban van, de az európai tapasztalatok szerint sok helyi vállalkozás hasznosnak látja a Temut az új vásárlók elérésében, beleértve azokat is, akik korábban nem értékesítettek online – írják a Forbes Checkoutnak. – Idővel a Temu arra számít, hogy európai értékesítésének egyre nagyobb részét helyben tudja teljesíteni.”
Ipsits Anita és Ipsits Gábor – az állami MFB csoporthoz tartozó Hiventures kockázati tőkebefektető finanszírozásával – 2020-ban lettek többségi tulajdonosai a Szafi Products Kft.-nek. A nyilvános céginformációk szerint ma már nincs tulajdonrésze a cégben az alapítóknak, Berecz Szafirának (korábban Burján Szafi) és Burján Zsombornak.
Az Ecommerce Expo adatai szerint a Szafi cégcsoport árbevétele 2025-ben meghaladta a 2,7 milliárd forintot a 2024-es 2,4 milliárd után.
