Másfél napos karbantartást végez a Telekom március közepén. Íme a részletek.
Mi történt? A Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt március közepén másfél napon át a vállalat több szolgáltatása, felülete is elérhetetlen lesz, írja a hvg.hu. Az érintett időszakban az üzletek is hamarabb bezárnak, a telefonos ügyfélszolgálaton pedig a szokásosnál hosszabb várakozási idő várható.
Mi nem lesz elérhető? A Telekom alkalmazás, a Telekom-fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál sem lesz elérhető március 14-én (csütörtök) 18 órától, várhatóan március 16. (szombat) 8 óráig. A tájékoztatás szerint március 14-én, csütörtökön az üzletek is a nyitvatartási időnél hamarabb, 18 órakor bezárnak. A karbantartás ideje alatt a 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet.
Mit érint még a leállás? A Domino feltöltőkártyás ügyfelek számára fontos információ lehet, hogy a Telekom saját felületein nem lehet majd egyenlegfeltöltést végezni, ezt benzinkúton, postán, bankban továbbra is megtehetik.
Mi lesz az internettel? A karbantartás ideje alatt a mobil- és otthoni szolgáltatások működni fognak. A telekomos ügyfelek a mobil díjcsomagjukban foglaltak szerint tudnak majd telefonálni és mobilnetezni.
Mivel a hazai, EU-s és EU-n kívüli netbővítő vásárlás nem lesz elérhető, korlátlan netet biztosítanak majd minden lakossági és üzleti ügyfél számára belföldön.
Ezt automatikusan aktiválják majd. Jó hír a hosszú hétvégét külföldön töltőknek, hogy külföldi tartózkodás esetén az EU-ban 5 GB net, EU-n kívül 2 GB net jár majd, ezzel szintén nem lesz teendő.
