A Zara divatüzlet mostantól 1,95 fontot (kb. 880 forintot) von le az online visszaküldött termékek után az Egyesült Királyságban, írja a BBC. Iparági szakértők szerint további üzletláncok is követhetik a példáját a jövőben.
Az újfajta költséget a termék visszatérítésének összegéből vonja le a Zara, ugyanakkor az üzletekbe visszavitt termékek esetén továbbra is ingyenes a visszavétel. Az új szabályozás egyelőre csak az Egyesült Királyság területére terjed ki.
A Zara előtt korábban két másik üzletlánc is bejelentett hasonló változtatásokat. Egyre növekvő trendről van szó, ami már a járvány előtt elkezdődött és az online vásárlások fellendülésével folytatódni is fog – nyilatkozta egy iparági szakértő. Az online úton történő visszaküldés plusz költséggel jár a ruházati cégeknek és lassítja is a termékek mozgatását. Ezzel szemben az üzletekbe továbbra is ingyenesen vihetik vissza a termékeket a vásárlók, ami további vásárlásokra is ösztönözheti őket a helyszínen.
