A koronavírus-járvány hatására
világszerte érezhetően erősödik a pánik. Nem is maga a vírus okozza a
legnagyobb károkat, hanem sokkal inkább az általa teremtett vészhelyzet. A
gazdaságban legalábbis mindenképp: a tőzsde zuhan, a vállalatok működése akadozik
vagy akár leáll. A cégek számára ezért most a legfontosabb feladat a
veszteségek minimalizálása, a káosz és a pánik elkerülése – ehhez pedig egy
hazai, közösségi médiafelületen futó szoftver nyújt ingyenes segítséget.
A jelenleg világszerte mintegy 40 országban fertőzést okozó koronavírus hetek óta uralja a közbeszédet. A bizonytalanság, és az ennek hatására erősödő pánik pedig nemcsak a lakosság tervezett utazásait és bevásárlásait befolyásolja drasztikusan, de az egész gazdaságra komoly következményekkel lehet. Az amerikai Dow Jones index 2008 óta a legrosszabb hetet produkálta, és az egyetlen tőzsdei vállalat, amely emelkedést ért el, az az arcmaszkokat gyártó 3M.
Egy közösségi médiafelületen futó hazai fejlesztés abban segít most a cégeknek, hogy minimalizálják a bizonytalanságot és pánikot, ezzel pedig a vírus várható negatív hatását.
A gyártó, a Talk-A-Bot határozatlan időre ingyenessé teszi a CHEQ nevű magyar vállalati szoftvert, amely lehetővé teszi, hogy
akár többezer dolgozóval is valós időben lehessen kommunikálni chaten, információt cseréljenek a vírusról, a higiéniai előírásokról, esetleges dolgozói orvosi vizsgálatokról, terjedésről.
„A legfontosabb feladat a cégek számára a káosz és a pánik elkerülése, hogy a várható veszteségeiket minimalizálhassák. Ehhez szeretnénk egy azonnal alkalmazható belső kommunikációs segítséget biztosítani a hazai vállalatok számára, a járvány ideje alatt teljesen ingyenesen – mondja Deliága Ákos, a Talk-A-Bot ügyvezetője. – A CHEQ nevű vállalati kommunikációs szoftver kríziskommunikáció változata, a CHEQ Krízis bármely hazai telephellyel rendelkező cég számára díjmentesen használható a vírussal kapcsolatos saját kommunikációs céljaira.”
A szoftver külön applikáció telepítése nélkül a Viber chatplatformon működik, bármilyen okostelefonon, így
azok a cégek is könnyen használhatják, ahol a kollégák nem mindegyike rendelkezik céges számítógéppel vagy e-maillel.
A chat szoftver segítségével a vállalat vezetése és a dolgozók gyorsan, hatékonyan és ingyen tarthatják a kapcsolatot, titkosított formában küldhetnek és fogadhatnak fontos üzeneteket, ezzel nagyban segítheti a koronavírus-járvány hatására erősödő vállalati belső kommunikációs folyamatokat.
Ahogyan a rossz hír mindig gyorsabban terjed, a céges pletykák, téves információk is gyorsabban szétterjednek a dolgozók között, mint azok, amelyeket a vállalati vezetőség valóban meg szeretne osztani – ennek pedig negatív hatása lehet a cég eredményességére. A belső kommunikációs chat-csatorna ennek kezelésében nyújtana segítséget.
A CHEQ szoftver Microsoft Teams és Viber platformokon elérhető, a CHEQ Krízist azonban a Viber üzenetküldő applikáción javasolt használni, mivel Magyarország egyik legelterjedtebb chat platformja, így akár egy perc alatt feliratkozhat egy foglalkoztatott.
A normál körülmények között havi előfizetési díjhoz kötött szolgáltatás koronavírus-járvány idejére fejlesztett kríziskommunikációs változatát ingyen használhatja minden, magyarországi telephellyel rendelkező cég.
A mindössze egy óra alatt elindítható vállalati kommunikációs szoftver lehetőséget nyújt a vezetőség számára, hogy azonnali üzenetben az összes dolgozót vagy akár egyes csoportokat külön értesíteni tudjon,
összeállítható a legfontosabb tudnivalók listája, és napi utókövetéssel vizsgálható, hogy a dolgozók betartják-e a higiéniás szabályokat. A dolgozók anonim módon kérdezhetnek a menedzsmenttől, betegség, rosszullét esetén pedig azonnal jelezhetnek a vezetőség számára.
A CHEQ-et közel 30 ezer foglalkoztatott használja, ügyfeleik 70 százaléka küldött már tájékoztatást dolgozóinak a koronavírus kapcsán, az olvasottság 95 százalékos volt.
A Talk-A-Bot több mint 3 éve foglalkozik chatrobotokkal és nagyvállalati belső kommunikációs eszközökkel, és mára 4,3 millió felhasználó találkozott már megoldásaival. A magyar alapítású startupról itt írtunk hosszabban.
Borítókép: Orbital Strangers
