társalapító, Molin.AI
ÜZLET
A Molin.AI első verzióját még magának írta, hogy egyszerűbb legyen megírni egy hírlevelet, majd társalapítóival úgy gondolták, hogy más is hasznát venné a segítségnek. Így született meg a Molin, ami gyakorlatilag egy webshopokra szabott mesterségesintelligencia-asszisztens. Kezeli a klasszikus ügyfélszolgálati folyamatokat – lemondásokat, módosításokat, visszatérítéseket, és értékesítési feladatokat is ellát. Csaknem száz nyelven beszél az app, így a forgalmuk harmada külföldi ügyfelektől jön. Itthon a Molint használja a BioTechUSA, a Benu gyógyszertárak és a Decathlon is.
„Az MI miatt olyan lehetősége van a legkisebb és legszegényebb vállalkozó rétegnek, mint ezelőtt soha. Ha MI-ágensek el tudják végezni csapatok vagy akár egész cégek munkáját, akkor hirtelen a legkisebb szervezetek is versenybe tudnak szállni a legnagyobbakkal" – mondja Benedek arról, mi motiválta a Molin elindítására.
