Akár már egy toxikus kolléga elég ahhoz, hogy az egész munkahelyre rányomja a bélyegét. Van megoldás a feleslegesen drámázó munkatársak ellen, az amerikai Forbes összeszedte, mik ezek.
A toxikus kollégák azok, akik amellett, hogy kellemetlen légkört teremtenek maguk körül, még a környezetükben dolgozó munkatársak hatékonyságát és morálját is károsítják. Feleslegesen drámáznak, rombolják a munkakultúrát, aláássák a vállalat értékeit és tönkreteszik a csapatba fektett bizalmat.
A toxikus viselkedés megnyilvánulhat szavakban, testbeszédben, a határok átlépésében, mások szándékos alázásában, az ígéretek vagy kötelezettségek megszegésében, sértegetésekben, vagy éppen a pletykák terjesztésében.
Az állandó negativitást árasztó munkatársak azonosítása után nem mindegy, hogy hogyan kezeljük a velük járó toxikus hatást. Az amerikai Forbes három jellemző vonást tüntetett fel velük kapcsolatban.
Áldozatként tüntetik fel magukat, ezzel megelőzik a felelősségre vonást
Az ilyen típusú emberek állandóan arról beszélnek, mennyire utálják a munkájukat, a főnököt, a csapatot, vagy az egész céget. Rendszeresen kifogást keresnek akkor, amikor teljesítményükről van szó, és a konstruktív visszajelzéseket személyes támadásnak veszik.
Néhány stratégia arra, hogy hogyan tartsd magad távol ezektól az emberektől és megőrizd a mentális egészségedet:
- vedd magad körbe olyan munkatársakkal, akik képesek a felelősségvállalásra és tudnak tanulni a hibáikból,
- kérj szakmai segítséget a hasonló helyzetek kezelésében,
- beszélj a HR-osztállyal! Figyelj arra, hogy a fókusz a tényeken, ne a személyeskedésen legyen. Hozz fel konkrét példákat a felmerülő problémákra,
- vegyél részt olyan társadalmi eseményeken, amiken ki tudsz kapcsolódni a munka után,
- meditálj!
Sokat pletykálnak, de a hasznos információt megtartják maguknak
A pletyka a legkárosabb módon képes negatív irányba terelni egy munkahelyet. Gyorsan terjed és fájdalmas károkat okoz. A pletykás kollégák leszívják az energiát és állandó demotivációs forrást jelentenek.
Hasonlóan kártékony, ha a kolléga az ellenkezőjét teszi és megtagadja a valóban hasznos információk áramlását. Az ilyen emberek azok, akik kihasználják a munkatársak tudáshiányát és saját javukra használják fel azt, amivel mások nincsenek tisztában.
Mit tehetsz ilyenkor?
- figyelmeztesd őket arra, hogy a munkájukra összpontosítsanak, vagy ha a helyzet megkívánja, beszéljenek a feletteseikkel,
- ha elkezdenek pletykálni, vond ki magad a forgalomból,
- azokban a pletykákban vegyél részt, amikben mások pozitív tulajdonságiról van szó,
- közöld, hogy nem szereted a munkahelyi pletykákat,
- vedd magad körbe olyan kollégákkal, akik a pletykálkodás helyett a tudásmegosztást preferálják,
- egy kósza hír kapcsán jelezd, hogy te ezt nem tartod megalapozottnak.
Passzív agresszív módon kommentálnek dicséret helyett
Tipikusan ilyen viselkedésre utalnak az alábbi megszólalások, viselkésformák:
- csendes beleegyezés,
- szarkasztikus reakciók, sértegetések,
- mások hibáztatása,
- a visszajelzések elutasítása,
- kifogások keresése,
- cinikus hozzáállás,
- fölényeskedés.
Nich Chernets, a Data for SEO vezérigazhatója szerint az ilyen emberek akkor is hajlamosak a panaszkodásra, amikor egyébként minden rendben. Keresik a közönséget, aki állandóan meghallgatja a problémáikat. Hosszú távon ezek az emberek rengeteg negativitás hoznak a munkahelyre, sok felesleges dologgal traktálják a többieket. Nagyon könnyű elveszteni a motivációt akkor, ha egy munkatársunk rendszeresen aláásaa a képességeinket és elkötelezettségünket.
A legjobb módszerek ilyen esetben:
- folyamatosan dokumentáld a sikereidet,
- dokumentáld a kapott visszajelzéseket és ezeket használd fel a saját motivációd növeléséhez.