Könnyen lehet, hogy néha nem is tudod, miért hozol ilyen vagy olyan döntéseket, és hogy a saját gondolkodásmódod megváltoztatásával okosabban is dönthetsz. Daniel Kahneman, aki 2002-ben kapott közgazdasági Nobel-emlékdíjat, a Gyors és lassú gondolkodás című könyvében azt állítja, kétféle rendszer irányítja a gondolkodásunkat. Az izraeli-amerikai pszichológus szerint, ha tudjuk, mikor melyiket használjuk, akkor váltogatni is tudjuk őket, ez pedig az előnyünkre válhat.
1-es típusú gondolkodás: a robotpilóta üzemmód
Az 1-es típusú rendszer fő funkciója, hogy fenntartsa és frissítse a személyes világod modelljét, tulajdonképpen mindazt, ami számodra megszokott és normális.
Például képzeld el, hogy éppen kocsit vezetsz, otthonról a munkába tartasz. Ha tudsz vezetni, és ismered az utat, akkor értelmezni tudod az autód jelzéseit, tudod azt irányítani, tudod, hogy mitől gyorsul és lassul – a folyamat intuitív, automatikus.
Hasonló, amikor megismersz valakit például egy állásinterjún. Már a kézfogás és a bemutatkozás pillanatában megszületik egy érzésed, gondolatod az illetővel kapcsolatban, könnyen lehet, hogy rögtön azt is tudod, lehet-e ő az új munkatársad.
A két példában közös, hogy automatizmusokat szemléltet. Az egyik esetben azonban tanult képesség esetén alakult ki az automatizmus, míg a másik esetében a tudatalattitól származik és érzelmeken alapul.
2-es típusú gondolkodás
Ez a rendszer fokozott figyelmet igénylő mentális feladatoknál lép elő, mint amilyenek például a komplex számítások, ugyanakkor gyakran kapcsolódnak szubjektív választásokhoz és műveletekhez. A 2-es számú gondolkodási rendszer működése során tehát találkozik a szakértői tudás és a tudatos erőfeszítés.
Képzeld el például, hogy a csapatoddal egy új termék marketingkampányára ötleteltek. Akár órákon keresztül beszélgethettek célokról, elvárható eredményekről, büdzséről, feladatokról. Egy ilyen munka hosszan igénybe veszi a figyelmedet, és szükséged van hozzá a kiterjedt iparági ismereteidre.
Hasonlóan ahhoz a helyzethez, amikor vezeted a kocsidat egy megszokott úton, de baleset történik. Ilyenkor a nem várt esemény a környezetedre irányítja a figyelmedet, és azonnal alkalmazkodsz.
Hogyan használd az 1-es és a 2-es típusú gondolkodást egyszerre?
Mit gondolsz, tudod használni egyszerre a két rendszert, hogy segítségükkel megoldj egy problémát?
Kahneman szerint limitált a figyelmünk, amit egy-egy cselekvésre tudunk fordítani, és hiába próbáljuk meg, a limitet nem fogjuk tudni meghaladni. Az erőfeszítést igénylő feladatok jele, hogy ütköznek egymással, ezért érezzük nehéznek vagy lehetetlennek egyes feladatok párhuzamos elvégzését.
Például, ha remeg a gyomrod egy felvételi beszélgetés után, akkor valószínűleg az 1-es számú rendszeredet használod éppen. De a 2-es típusú gondolkodásmódod előhívásával csökkentheted annak kockázatát, hogy rossz embert kérj fel adott munkára. Például ellenőrzöd a referenciáit, próbafeladatot adsz neki, mások véleményét is kikéred az ügyben.
Ugyanakkor az 1-es számú rendszer is fontos, különösen a kreatív munkák során; ezért mondja sok művész és író, hogy amikor dolgozik, szabadjára kell enegdnie a gondolatait és az intuícióit.
Hasonló történhet, ha miután egy egész délutánt töltöttél az új termék marketingkampányának kidolgozásával, ellágyulhatsz a büdzsé kidolgozásánál. Előfordulhat, hogy az érzelmeid vezérelnek (1-es rendszer), és túlköltekezel. Ilyenkor a 2-es rendeszert kell inkább előhívnod.
