A konferenciahívások szervezése bonyolult, működése nem hatékony


A hagyományos konferenciahívások szervezése és a hívásba való bejelentkezések nehézkesek (bonyolult telefonszámok tárcsázása, PIN-kódok keresgélése, rossz minőségű audio kapcsolat, stb.) A képernyőmegosztás nélküli, pusztán audio kapcsolaton alapuló megbeszélések hatékonysága nagyon alacsony, a résztvevők jelentős része csak passzívan vesz részt a kommunikációban, vagy épp mással foglalkozik.

forbes-logo
Megoldás

Egyetlen virtuális megbeszélésbe ötvözött hang és videokapcsolat, webes képernyőmegosztással és virtuális táblával


Van egy perced?


content_picture_01

A probléma

A konferenciahívások jó néhány éve új korszakot nyitottak a globális üzleti világban. Az internet, az emailek, majd a Google naptárak korszakának beköszöntével a telefonhívások szervezése, egyeztetése is egyszerűsödött, ám a földrajzi távolságok áthidalása technológiailag sokáig nem volt megoldott. Nemcsak az eltérő időzónák okoztak fejtörést, de a hang- és/vagy a kép minősége is befolyásolta a kommunikációt. A közös munka sem ment gördülékenyen. „Átküldtem tegnap egy prezit, meg tudnád nyitni? A 65-ös dián van egy táblázat, arról kellene beszélnünk…”. A vonal túlsó végén ülő sokszor nem találja az anyagot az e-mail rengetegben és miután megtalálja sokáig tart megkeresni a kérdéses táblázatot. A képernyőmegosztás nélküli, pusztán audio kapcsolaton alapuló megbeszélések hatékonysága nagyon alacsony, a résztvevők jelentős része csak passzívan van jelen a kommunikációban – ha épp nem mással foglalkozik.

A megoldás

Még sosem volt olyan egyezerű a kommunikáció, mint a Cisco Sparkkal. A rendszer minden résztvevőjének saját, külön bejáratú virtuális meeting szobája van. Az érintettek bármikor beléphetnek oda vagy “bekopoghatnak” – ha már éppen zajlik egy megbeszélés. Mindezt egyetlen kattintással. Nincs PIN kód, nem kell meeting azonosítót sem beírni. Bármilyen eszközről csatlakozhatunk, menet közben is látjuk, kikkel tárgyalunk, kik elérhetőek az adott időpontban. A megbeszélésekhez nem kell tárgyalót foglalni, hiszen bárki, bárhonnan csatlakozhat. Az alkalmazás szinkronizál más rendszerekkel is, így a naptárban nemcsak a Sparkban szervezett megbeszéléseket látjuk, hanem az egyéb elfoglaltságainkat is.


content_picture_01
Az alkalmazás bárki számára lehetőséget biztosít a képernyőmegosztásra, illetve a tárgyalókban elhelyezett Spark Boardok (virtuális táblák) segítik az interaktív, közös munkát. A résztvevők a megosztott dokumentumot bármilyen eszközről szerkeszthetik – legyenek a tárgyalóban a virtuális táblával vagy otthonról egy asztali számítógépről becsatlakozva. A fizikai jelenlét nem feltétele a megbeszélések lebonyolításának. Elég egy virtuális meghívó, hiszen a kiváló hang- és képminőség és a számtalan okos-kényelmes funkciót egyesítő eszközök a személyes megbeszélések élményét nyújtják.
Hacsak nem sörözni akar a kollégájával az illető!