Megtévesztően kommunikált az Elittárs nevű internetes társkereső szolgáltatásáról a Spark Networks Services GmbH. A vállalkozás elhallgatta a szolgáltatás lényeges, a tárkeresést érdemben korlátozó feltételeit, valamint az elérhető felhasználói bázis méretével kapcsolatban is megtévesztő információkat közölt. A feltárt jogsértések miatt a GVH Versenytanácsa a vállalkozást 169 millió forintra bírságolta.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Forbes.hu-nak eljuttatott közleményében kifejtette: a hivatal 2022 nyarán indított eljárást a németországi székhelyű Spark Networks Services GmbH.-val szemben annak gyanújával, hogy az valószínűleg megtéveszti ügyfeleit a szolgáltatás lényeges jellemzőiről.
A GVH az eljárás során megállapította, hogy a cég elhallgatta a weboldalon, illetve az Android alkalmazásában is, hogy az előfizetés nélküli regisztráció érdemi társkeresés folytatására nem alkalmas.
Az ingyenesen regisztrált felhasználók nem tudták megnézni a többiek profilképeit és üzeneteket sem tudtak sem küldeni, sem olvasni. A vállalkozás
megtévesztő információkat közölt az elérhető felhasználói bázisról a „15 millió aktív tag világszerte” és a „Havonta 800 000 új tag – Oldalainkon regisztrált összes új felhasználó” állításokkal.
A GVH feltárta, hogy az állítások a magyar felhasználók számára ténylegesen nem elérhető felhasználói kört jelöltek, emellett pedig nem az aktív tagok valós számát jelezték, írta a GVH.
Beismerték a jogsértést
A vállalkozás az eljárás során érdemi együttműködést tanúsított, nem vitatta a vizsgált tényeket, beismerte a jogsértést és lemondott a jogorvoslati jogáról is. Ezeket a körülményeket figyelembe véve a GVH Versenytanácsa, közel felével csökkentve a bírság összegét, 169 millió forintos bírságot szabott ki a vállalkozásra. Nem első alkalommal vizsgálták az online társkeresők szolgáltatásait. 2020-ban 1,6 milliárd forint bírságot szabott ki a be2.hu és az academicsingles.hu társkereső oldalakat működtető luxemburgi vállalkozásra.
