Az egyik legjobb módja annak, hogy fejlődjünk a munkánkban az, ha megfelelő időközönként megfelelő minőségű visszajelzéseket kérünk és kapunk. De hogyan kezeljük a helyén, ha olyat hallunk, amit nem feltétlenül szerettünk volna, és mit tehetünk azért, hogy a kapott tanácsokat a lehető leghatékonyabban beépítsük a mindennapjainkba?
Hasznos lehet, ha időnként egy kollégánk szemszögéből nézünk rá a munkánkra, és a megfelelő vezetői visszajelzés is sokat segíthet abban, hogy minél többet tudjunk tanulni és jobbak lehessünk a munkánkban. Íme az Ideas.ted.com néhány tanácsa ahhoz, hogy jól tudjunk kezelni a munkahelyi visszajelzéseket:
Köszönd meg!
A legelső lépés ahhoz, hogy professzionálisan kezeld a visszajelzéseket az az, hogy megköszönöd őket még akkor is, ha abban a pillanatban, amikor kapod, nem értesz velük egyet.
Ha elkezdesz védekezni, azzal azt közvetíted, hogy nem tartod fontosnak, amit a másik mond, és nem is akarsz tenni azért, hogy fejlődj.
Emellett azzal, hogy megköszönöd a kritikát azt is kimutatod, hogy tiszteletben tartod a másik idejét és energiáját, amit azzal töltött, hogy átgondolja a munkahelyi teljesítményedet és elmondja neked a véleményét.
Gondold át, amit hallottál!
Ahhoz, hogy valóban hatékony legyen a beszélgetés, gondold át, hogy mit is akar pontosan mondani a másik. Ha úgy érzed, hogy nem biztos, hogy érted a kritikát, akkor kérdezz vissza és kérd meg, hogy mondjon konkrét példákat.
Ezzel nem csak a teljesen felesleges félreértéseket kerülöd el, hanem azt is közvetíted, hogy valóban érdeklődsz a másik mondanivalója iránt.
Beszélj arról, hogy mi mindent fogsz változtatni!
Attól, hogy meghallgatod a kritikát, még nem fogsz jobban teljesíteni. A beszélgetés után gondold át, hogy mi minden az, amit a jövőben változtatni fogsz azért, hogy hatékonyabban teljesíts, és ezt oszd meg azzal is, akitől a visszajelzést kaptad.
Kérj még több visszajelzést!
Ahhoz, hogy hosszú távon fejlődni tudj, fontos, hogy nyomon kövesd az előrehaladásodat. Ehhez kérj még több visszajelzést arról, hogyan sikerült beépíteni az előzőleg kapott építő kritikákat.
Borítókép: Pixabay
