A katasztrófák túlélőinek az alapvető egészségügyi szolgáltatások és szállások elérhetőségét is mutatja a rendszer.
Három éve indította el a Facebook azt a szolgáltatását, ami a természeti katasztrófa (vagy terrortámadás) súlytotta helyeken élő embereknek segített tudatni az ismerőseikkel, hogy jól vannak – ez volt a Safety Check.
A szolgáltatást azóta számtalanszor használták már, a cég pedig szerdán újabb funkciókat tett elérhetővé, ez a a Community Help nevet kapta. A lényege, hogy a katasztrófa után segít az embereknek szállást, elsősegélyhelyet és egyéb ellátást találni.
A rendszerrel alapesetben könnyű lenne visszaélni, ezért úgy fejlesztették ki, hogy például az nem ajánlhat fel ilyen szolgáltatást, aki csak a katasztrófa bekövetkezte után hozta létre a profilját. A rendszer alapból kiemeli, ha felajánlóval van közös ismerősünk, így még biztosabbra lehet menni.
A Facebook a funkció tökéletesítéséhez katasztrófákat átélt emberekkel és civil szervezetekkel is felvette a kapcsolatot, hogy valóban a szükséges és ilyenkor fontos szolgáltatásokat tudják megjeleníteni – az alapötletet egyébként a Fort McCurray-ben tomboló tűz alatt létrehozott csoportok adták, a közösségi oldalon – jobb híján – egy csoporton belül kerestek szállást és posztoltak felajánlásokat az emberek.
Az új szolgáltatás először Amerikában, Ausztráliában, Kanadában, Új-Zéladon, Indiában és Szaúd-Arábiában lesz elérhető, majd ezután terjesztik ki globálisan.
