A Szafi bevállalja: megjelentek az élelmiszergyártó diétás és mindenmentes termékei a Temun, az első magyar márkák, kereskedők egyike, aki felbukkant a kínai tulajdonú piactéren. Más hazai márkáról egyelőre nincs információnk.
FORBES CHECKOUT HÍRLEVÉL – IRATKOZZ FEL!
Valódi e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve. Iratkozz fel hírlevelünkre, a Forbes Checkoutra!
A Szafi Products Kft. társtulajdonosa és ügyvezetője, Ipsits Anita először a Forbes Checkouttal osztotta meg az indulás tapasztalatait és céljait. Nem egyszerűen csak felregisztráltak, hanem tudatosan kísérleteznek az új disztribúciós csatornával. A terv, hogy idővel a teljes Szafi termékcsalád felkerüljön a Temura, a feltöltés technikai okokból csak fokozatosan, de halad.
Nem a Temu az első piacteres próbálkozásuk, a márka a német Amazonon is elérhető már jó pár éve. Jelenleg a webshopjukon és a több nyelven klónozott oldalaikon keresztül az EU teljes területére szállítanak, de a határokon átnyúló logisztika még nem mindig költséghatékony.
„Az export az elmúlt két évben került igazán fókuszba nálunk – mondja Anita. – Ehhez először egy teljes arculatváltásra volt szükség, mert korábban többféle logóval és csomagolással dolgoztunk. Most párhuzamosan zajlanak az exporttárgyalások, a Közel-Kelet is potenciális régió, bár az iráni helyzet lassítja a folyamatot.”
Hazudik, aki mást mond
A cég tavaly ősszel kezdett el foglalkozni a Temuval is. „Láttam, hogy már magyar eladók is csatlakozhatnak hozzá, mi pedig szeretünk korai belépők lenni az új dolgoknál.” A Temura már több mint 30 országból regisztrálhatnak kereskedők.
Anitáék döntése mögött az üzleti logika, hogy érdemes kipróbálni minden új értékesítési csatornát, amely nagy elérést kínál és új vásárlókat hozhat a márkának. A Szafi most olyanokat érhet el, akiket eddig nem tudott megszólítani.
Magyarországon a Temu többmilliós vásárló- és felhasználói bázissal rendelkezik. Köztük olyanok is vannak, akik korábban alig vásároltak online, ami egy speciális kategóriában működő élelmiszermárka számára különösen érdekes.
A Temu reputációja azonban sokak szemében még mindig az olcsó, gyakran kétes minőségű termékekhez kötődik.
„Szerintem hazudik, aki azt mondja, ez nem fut át a fején. Sok ember számára a Temu még mindig egy filléres platform”
– ismeri el Anita.
A Szafi ezt úgy oldja fel, hogy a Temutól csupán a vásárlót várják, a termékeket a saját logisztikai rendszerükből küldik ki. A készlet, a csomagolás, a kiszállítás, az ügyfélkezelés teljesen a Szafi kezében marad, ahogyan a saját webshopos rendeléseknél. Lényegében a Temut csak brókerként használják.
A Szafi termékei jellemzően mentes élelmiszerek – glutén-, tej- vagy cukormentes alternatívák –, elsősorban az ételérzékeny fogyasztók körében kedveltek. Anita szerint a Temu révén új célcsoport is megjelenhet: akik nem a mentességük miatt választanak terméket, hanem mert diétáznak, sportolnak vagy csak kipróbálják, ami szembejön velük, mert érdekesnek találják.
A márka egyik fontos feladata a kommunikáció lesz. A vásárlókat meg kell nyugtatni, hogy a Temun elérhető termékek valóban az eredeti Szafi termékek. Anita szerint minden edukáció kérdése: ha világosan elmagyarázzák a modell működését a közösségi médiában és hírlevelekben, a vásárlók bizalma megmarad.
Tapasztalataim szerint a Temun elérhető Szafi termékek kb. 30 százalékkal drágábbak, mint a saját webshopjukban, de Anita szerint ebbe nincs közvetlen beleszólásuk:
„Az árakat dinamikusan alakítják, nem mi határozzuk meg.”
A Temu egyik legfontosabb fegyveréről, az MI-alapú, valós idejű árazásról a Temu-aktákban írtam korábban.
A cég első körben a magyar piacot teszteli a Temun, és legalább fél évet ad a modellnek. Ha a tesztidőszak sikeres, a piactér akár a Szafi nemzetközi terjeszkedésében is szerepet kaphat.
A Szafi felelőssége
A Temu tehát egyelőre kísérlet, de Anita szerint a gyorsan változó online kereskedelemben érdemes kipróbálni az új csatornákat, különösen akkor, ha azok ekkora tömegeket érnek el. „Most validáljuk ezt az értékesítési csatornát. Meglátjuk, mi lesz belőle.”
