Dalibor Cicman a régiós üzleti élet egyik legizgalmasabb figurája, Kassáról irányítja tizenhat országos fitneszmárkáját, a GymBeamt. Az online piac egyik legnagyobb koponyája, a szlovák Forbes-lista legfiatalabb szereplője sok mindent hamarabb és másképp csinált meg, mint a versenytársak. Most magyar befektetőkkel próbál világcéget építeni – nem lesz könnyű dolga. A Forbes.hu nemcsak a terjeszkedésről, hanem a fényűző Insta-posztokról, a 250 milliós csapatépítőről és a mesterséges intelligenciáról szóló legmegosztóbb mondatáról is kérdezte az excentrikus, de bevallása szerint introvertált alapítót a cég budapesti bemutatótermében. Exkluzív interjú.
Forbes Checkout hírlevél – iratkozz fel
Valódi e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve. Iratkozz fel hírlevelünkre, a Forbes Checkoutra!
Forbes.hu: Egy egyszerű, de sokatmondó kérdéssel kezdem. Ha választanod kellene, a GymBeam inkább tech vagy fitneszcég?
Dalibor Cicman: Szerintem inkább tech. Ha megnézzük a cég létszámát, több szoftvermérnökünk van, mint vegyészünk.
Minden ambiciózus alapító tech cégként szeretné látni magát, nem a saját kategóriájában. Miért?
A mi termékeink digitális értékesítésre születnek, más csomagolást és összetételt kapnak, mint a hagyományos, ami online jobb konverziót hoz. Az online vásárlók az összetevőkre fókuszálnak, ezért a termékek dizájnja egyszerűbb, az aktív hatóanyagok aránya pedig magasabb.
Direct-to-consumer (D2C) modellt követünk, saját márkáink vannak, szabadon alakíthatjuk a csomagolást, a receptet, és közvetlenül a vásárlóknak küldjük a terméket. Rengeteg adatunk van róluk, amelyek alapján folyamatosan fejlesztünk, ezért teljesít jobban egy D2C e-kereskedelmi márka, mint a hagyományos piaci szereplők ebben az iparágban.
Ez volt az első probléma, amit meg akartál oldani? Hogy online is rentábilis üzletet lehessen húzni az étrend-kiegészítőkre?
Több mint 20 éve vagyok az e-kereskedelemben. Az első webshopomat 15 évesen indítottam, akkor még véletlenszerű termékekkel. Aztán 2002 körül eldöntöttem, hogy valami olyanra koncentrálok, amit az internet korai befogadói keresnek, gyakorlatilag a geekek.
Akkoriban újdonság volt a babzsákfotel, főleg fiatalok használták. Ebbe az irányba indultam el, a babzsak.hu domén is az enyém volt!
A doktori tanulmányaim során üzleti intelligenciával foglalkoztam, több iparágat elemeztem. A makrotrendek azt mutatták, hogy a sport- és egészséges táplálkozás online piacai erősen nőnek Kelet-Közép-Európában. Emellett láttam Nyugat-Európában és az Egyesült Államokban, hogy a digitálisan induló márkák – például a brit MyProtein vagy a spanyol Prozis – felforgatják a piacot, és átlag feletti tempóban nőnek. Ugyanezt akartam megvalósítani, így alapítottam meg 2014-ben a céget.
Az első évünkben felvásároltunk egy kis szlovák márkát, a Bodyfitet, és átneveztük GymBeamre, ekkor kezdtünk el D2C-ben működni. A kategóriánkban mi voltunk a modell úttörői, sok márka csak évekkel később indult hasonló modellben, bár mi is sokat merítettünk a nyugati példákból. Akkoriban ez nagy versenyelőny volt, ma már kevésbé. Két nyertes modell van: a D2C és a piactér. A hagyományos bolti márkák webshopos értékesítése már nem igazán működik.
Dalibor Cicman, a GymBeam szlovák alapítója a cég budapesti bemutatótermében. Fotó: Sebestyén László/Forbes.hu
Vajon miért a ti történetetek lett ennyire különleges? Hogyan küzdötted le ebből a kis európai országból, Szlovákiából indulva a felmerülő akadályokat, akár a gazdasági helyzetet, a politikai klímát vagy a helyi startup-ökoszisztémát tekintve?
Szerintem a történetünkben sok jó összetevő van. Nem a fővárosból származunk. A fővárosiak talán nem rendelkeznek olyan nagy hajtóerővel, mint az ország második legnagyobb városának, Kassának a lakosai. Egy másik fontos tényező a tehetség, Kassán komoly mérnöki egyetemek vannak remek szakemberekkel.
A kereskedelmi tapasztalatom is egyedi, 2002-ben az elsők között építettem e-kereskedelmet az országban. A GymBeam indításával is nagyot reszkíroztam, hogy nemcsak páréves távlatban, de hosszú távon is nőni fog a szektor, erre akkoriban senki sem fogadott. Sok dologban szerencsénk is volt, ami nem feltétlenül reprodukálható.
Többen tényleg nagyon analitikus alapítóként írtak le téged. Hogyan formálta ez a kockázatvállalásodat?
Az üzleti intelligenciás hátterem miatt szeretem a riportokat és az adatokat. Segítenek a gyorsabb és jobb döntésekben, de sok területen nem lehet csak erre hagyatkozni, hanem kell az intuíció is, főleg a kevésbé digitalizált iparágakban.
Nálad mikor van szükség a megérzésekre?
