„Egy áruháznak extrát kell produkálnia, többet annál, mint hogy összeköti a gyártót a fogyasztóval” – vallja Szilágyi Gábor. A Media Markt Magyarország ügyvezető igazgatóját arról faggattuk, hogy járnak-e még az emberek műszaki áruházba, és milyen jövőkép áll az egyes kereskedelmi csatornák előtt. Megtudtuk, beszállnak-e a felújított eszközök bizniszébe, gondot okoz-e nekik a Temu, és rákérdeztünk persze arra is, hogy melyik termékért vannak megőrülve idén a magyarok. Interjú.
Forbes.hu: Tavaly három új Media Markt áruház nyílt Magyarországon, ezek szerint van még létjogosultsága a hagyományos retail csatornáknak. De meddig?
Szilágyi Gábor: A jövő az ominchannel (egyszerre többcsatornás) struktúráé, amelyben az online és offline értékesítésnek egyaránt fontos szerep jut. Azt tapasztaljuk, hogy a műszaki eszközök esetében a vásárlás ma már jellemzően az interneten kezdődik, de termék beszerzéséhez vezető út során az áruházakba is eljutnak a vevők. Teljesen érthető okokból nem óhajtanak zsákbamacskát vásárolni, meg akarják nézni működés közben az adott terméket, ki szeretnék azt próbálni.
