Az utóbbi időben a marketing, kiemelten a B2B marketing egyik kedvenc szava lett a social proof, magyarul a társadalmi bizonyíték. A társadalmi bizonyítékok az online üzleti tér góllövői. Ráadásul ezen a pályán nincs korlátozva a játékosok száma. Szinte biztosan az győz, akinek több van.
Amikor egy vásárló egy termék vagy szolgáltatás megrendelése előtt áll, ma már nem a reklámok, termékleírás, vagy a jól bemutatott termékelőnyök miatt nyomja meg a vásárlás gombot, vagy küldi el a megrendelő e-mailt. Döntés előtt a legtöbben társadalmi bizonyítékok után kutatnak, és arra kíváncsiak, hogy ezek a bizonyítékok mennyire támasztják alá a reklámokban, vagy a termék/szolgáltatás bemutatása során tett állításokat.
De mik is azok a társadalmi bizonyítékok?
Értékelések, lájkok, online hivatkozások, terméktapasztalatok, díjak, elismerések – ez mind mind képes megnyugtatni a vásárlót, és biztosítani arról, jól dönt.
