A koronavírus nem változtatta meg gyökereiben a magyar lakosság számlafizető gyakorlatát, derült ki a Díjnet reprezentatív kutatásából.
A 2020 nyarán készült, 20 és 69 év közötti számlafizetőkre
fókuszáló országos kutatás eredménye szerint a lakosság többsége most is papír
alapú számlát fizet.
„A legtöbben a hulladékszállítás (87%), a víz és csatorna
(75%), valamint a távfűtés díját (70%) kapják így, míg a leginkább digitális
szolgáltatónak a mobilcégek tekinthetők, ügyfeleik 69 százaléka már
elektronikusan fogadja és fizeti mobilinternet- vagy mobiltelefon- számláját” –
fogalmaz a Díjnet.
„A megkérdezettek negyede nincs kibékülve azzal, hogy
számláit különböző formában kapja meg az egyes szolgáltatóktól, és azokat így
eltérő módon kell kiegyenlítenie. A számlafizetési szokásokon ugyanakkor még a
kijárási korlátozások is csak részben változtattak, a válaszadók mindössze 19
százaléka váltott fizetési módot” – írja a közlemény.
A válaszadók átlagosan havi öt számlát fizetnek be, 55
százalékuk továbbra is papíron. Ez az arány jelentősen elmarad a nyugat-európai
trendtől. A Díjnet szerint „meglepő” az eredmény, mert a válaszadók 49
százaléka szerint fontos, hogy gyorsan célba érjen az összeg, 28 százalékuk
pedig kényelmetlennek tartja a csekkfizetési procedúrát.
A késés is viszonylag gyakori, a kutatás szerint a magyarok 45 százaléka követi nyomon a kifizetéseit. 89 százalék örülne, ha még a számla lejárta előtt kapna figyelmeztetést a határidőről.
Kép: Edgeplorer / 123RF
